За последние несколько недель команда незаметно провела серию внутренних тренингов, стремясь переосмыслить, как следует разрабатывать и управлять будущими офисными креслами. Вместо того, чтобы сосредоточиться только на деталях производства, на этот раз команда применила более широкий подход,-изучая, как крупные отечественные бренды, такие как Henglin, создают свои продуктовые линейки, организуют команды и поддерживают долгосрочную-конкурентоспособность.
Во время сессий все внимательно изучали подход Henglin к модульному дизайну, планированию категорий и тому, как они поддерживают обновления продуктов в соответствии с изменениями на рынке. Несколько участников отметили, что способность Henglin контролировать стандарты детализации продукта,-особенно эргономику и показатели комфорта-может стать ценным источником информации для будущих проектов.
Еще одним ярким событием стала подготовка менеджеров. Вместо традиционного обучения в стиле лекций- команда разбилась на небольшие группы, чтобы проанализировать, как ведущие бренды структурируют свои отделы, осуществляют мониторинг качества и координируют работу поставщиков. Многие люди пришли к одному и тому же выводу: четкий процесс и система коммуникации могут решить половину проблем еще до их появления.
Обсуждения также коснулись ожиданий международных клиентов. Поскольку зарубежные покупатели становятся более чувствительными к пользовательскому опыту и-долгосрочному сроку службы, команда теперь ищет способы интегрировать лучшие практики ведущих брендов в свой рабочий процесс-будь то посредством улучшения стандартов тестирования, более четкого планирования продукта или более гибкого дизайнерского мышления.
Хотя этот раунд обучения завершился, команда рассматривает его как начало внутренних изменений. За этим последуют дополнительные учебные занятия, каждая из которых будет посвящена различным лидерам отрасли, чтобы помочь компании оставаться в курсе того, как развивается рынок офисных кресел.
